Última actualización: 28 de septiembre de 2026
Si iniciaste sesión en ComunidadPet con Facebook o Google, podés desconectar la app en cualquier momento desde tu configuración de Facebook (Configuración → Aplicaciones y sitios web) o de tu cuenta de Google (Seguridad → Conexiones con terceros). Eso deja de compartir tus datos de esos servicios con ComunidadPet, pero no borra por sí solo la cuenta ni el contenido que ya creaste acá — para eso seguí los pasos de abajo.
Escribinos a contacto@avalongt.com desde el correo con el que te registraste en ComunidadPet, indicando que querés eliminar tu cuenta.
Si te registraste con tu número de teléfono, escribinos desde cualquier correo indicando ese número con su código de área (por ejemplo, +502 5555 1234): para confirmar que la cuenta es tuya te enviaremos un código por SMS o WhatsApp a ese número, y tendrás que respondernos con ese código desde el mismo correo.
Al procesar tu pedido eliminamos:
Procesamos estos pedidos en un plazo de hasta 30 días y te confirmamos por correo (o por SMS o WhatsApp, si tu cuenta es con teléfono) cuando la eliminación esté completa.
Solo conservaremos la información que la ley nos obligue a guardar o que sea necesaria para atender un reclamo o un requerimiento de autoridad en curso, y únicamente mientras sea necesario. Las copias de seguridad se renuevan periódicamente, así que tus datos pueden permanecer en ellas por un tiempo limitado hasta que se sobrescriben. Más detalle en la Política de Privacidad.
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